Termos de Garantia | Telecell WeFix
📍 Rua Ferreira Penteado, 290 – Campinas/SP
Distribuidor Oficial WeFix no Interior Paulista
Compromisso com a sua Bancada

Política de Garantia & Troca

Transparência, rapidez e suporte real de distribuição. Entenda os prazos oficiais de cada linha e os procedimentos para troca expressa.

Logo WeFix
6 MESES

Telas Linha WEFIX

Garantia total de fábrica para telas de nível original e alta precisão. Cobertura completa para falhas de touch, listras espontâneas e defeitos de lote.

Logo WeKeep
4 MESES

Telas Linha WEKEEP

Alta performance para o dia a dia da bancada com 120 dias de cobertura contra qualquer defeito funcional de fábrica.

Logo NN
3 MESES

Telas Linha NN

Linha econômica com procedência garantida. 90 dias de cobertura técnica após a data da compra para substituição sem burocracia.

📋 Boas Práticas para Validação da Garantia

🔄 Como Solicitar uma Troca

01

Envie Foto / Vídeo

Mande no WhatsApp da Telecell um vídeo curto mostrando o sintoma da peça junto ao carimbo de garantia.

02

Validação Rápida

Nossa equipe técnica faz a pré-análise e já separa uma nova peça em nosso estoque de Campinas.

03

Substituição

Troque diretamente no balcão da Rua Ferreira Penteado, 290 ou solicite a troca no seu próximo pedido via motoboy.

Dúvidas sobre alguma peça em bancada?

Nosso canal direto no WhatsApp está aberto para técnicos e lojistas parceiros.

Falar com o Suporte Técnico 💬